第一印象は三つの点で重要

看護師の第一印象が重要な理由は、この仕事では多くの人に接する機会があるからです。最初の印象が悪いと、仕事で接する人たちと信頼関係を作ることが難しくなります。看護師の仕事は信頼関係に基づいて行われることが多いので、自分が人に与える印象にはできるだけ注意しましょう。

特に患者さんの抱く印象には注意しなければなりません。ほとんどの患者さんが不安を感じて病院に来るので、優しく接するようにして温かい印象を与える必要があります。第一印象で他に大切なことは、清潔感です。メイクは控えめにして、病院などで接する患者さんに清潔感を感じてもらうようにしましょう。不衛生な印象だったら、患者さんは不快になりますし、実際に衛生的でなかったら、細菌の感染など深刻な問題の起きる恐れもあります。清潔感に関しては、印象だけにとどまらず、実際の衛生までも気を配るようにしましょう。

病院に来る人はまごついていたり、戸惑いを感じていることがあります。そんな人たちと接するときに必要になるのが、頼れる印象です。何か質問されたりしたら、分かりやすく穏やかに話して、その人を安心させなければなりません。また医師と接するときも、落ち着いて頼りがいのある姿を見せることが必要です。この点に関してはすぐに身に着けるのは難しいかもしれません。しかし、看護師の仕事を誠実に一生懸命やっていれば、頼りがいのある第一印象を与えられるようになります。同時に何か伝えるときも、ゆっくりと分かりやすく話すことが大切です。

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